Politique de confidentialité

Numerix d.o.o. est une société de comptabilité et de conseil fiscal. Nous sommes le responsable du traitement de vos données à caractère personnel au sens de la Zakon o zaštiti podataka o ličnosti (Loi sur la protection des données à caractère personnel, « Journal officiel de la RS », n° 87/2018, ci-après : la Loi). La présente politique vous fournit les informations prévues à l’article 23 de la Loi.

• L’inscription s’effectue par double confirmation (double opt-in) : après l’inscription, nous vous envoyons un e-mail contenant un lien de confirmation. Sans confirmation, nous n’envoyons pas la newsletter.
• La case de consentement n’est pas pré-cochée – vous la cochez vous-même.
• Nous envoyons une fois par mois des actualités professionnelles et, occasionnellement, des informations sur nos services, conformément à l’article 8 de la Zakon o elektronskoj trgovini (Loi sur le commerce électronique) (messages commerciaux uniquement avec consentement préalable).
• Nous gérons les contacts dans trois listes : clients, partenaires commerciaux et clients potentiels, afin d’envoyer un contenu pertinent.
• Nous nous réservons le droit de refuser ou de supprimer les inscriptions manifestement fausses, automatisées ou abusives (par ex. adresse e-mail d’un tiers, spam).
• Le désabonnement est possible à tout moment via le lien figurant dans chaque e-mail ou à l’adresse office@numerix.rs.

Nous ne vendons pas les données. Elles ne sont accessibles qu’aux sous-traitants qui travaillent pour nous et qui sont tenus, par un accord de traitement des données (DPA), de ne traiter les données que sur nos instructions et avec des garanties appropriées :

• Intuit Mailchimp (États-Unis) – envoi de la newsletter ;
• Webflow (États-Unis) – hébergement du site et des formulaires ;
• Google (États-Unis) – Google Analytics et balises Google Ads, uniquement avec votre consentement ;
• fournisseur de logiciel comptable établi en République de Serbie – traitement des données des clients (sans transfert à l’étranger) ;
• autorités publiques, lorsque la loi l’exige.

Certains prestataires de services que nous utilisons (Google, Mailchimp, Webflow) peuvent traiter des données en dehors de la République de Serbie, moyennant les garanties prévues dans leurs accords de traitement des données.

• Newsletter : jusqu’au retrait du consentement (désabonnement).
• Inscriptions non confirmées : supprimées après 30 jours.
• Demandes via le formulaire de contact : jusqu’à 12 mois à compter de la dernière communication, sauf si vous devenez client.
• Données des clients : conformément au contrat et aux durées légales de conservation (par ex. réglementation comptable et fiscale).
• Cookies : selon la durée de vie de chaque cookie, indiquée dans les paramètres des cookies.

Vous avez le droit :

• d’accès à vos données (article 26) ;
• de rectification et de complément (article 29) ;
• à l’effacement (article 30) ;
• à la limitation du traitement (article 31) ;
• à la portabilité des données (article 36) ;
• d’opposition au traitement, y compris à la prospection directe (article 37) ;
• de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela affecte la licéité du traitement effectué antérieurement (article 15, al. 3).

Envoyez votre demande à office@numerix.rs. Afin de protéger vos données, nous pouvons vous demander de confirmer votre identité. Nous répondons sans retard, au plus tard dans un délai de 30 jours à compter de la réception de la demande ; ce délai peut être prolongé de 60 jours supplémentaires en raison de la complexité ou du nombre de demandes, ce dont nous vous informons (article 21).

Si vous estimez que le traitement n’est pas conforme à la Loi, vous pouvez introduire une réclamation auprès du Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (Commissaire à l’information d’importance publique et à la protection des données à caractère personnel) (article 82), www.poverenik.rs.

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées (article 50) : accès restreint, mots de passe et authentification à deux facteurs, connexion chiffrée (HTTPS) et accords de traitement avec les sous-traitants.

Le traitement des données dans le cadre des services comptables est régi en détail par le contrat conclu avec le client. Lorsque nous traitons les données des salariés du client, nous agissons selon ses instructions et conformément à la Loi.

Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site et – uniquement avec votre consentement – des cookies analytiques et marketing (Google Analytics, balises Google Ads). Ces cookies ne sont déposés qu’après votre consentement via la bannière de cookies du site. Vous pouvez refuser ou retirer votre consentement à tout moment via la bannière/les paramètres des cookies ou dans votre navigateur. Le refus des cookies non essentiels n’affecte pas l’utilisation de base du site.

• Vous êtes responsable de l’exactitude et de l’exhaustivité des données que vous nous fournissez.
• Si vous nous fournissez les données d’une autre personne (par ex. un collègue ou un salarié), vous confirmez disposer d’une base juridique pour ce faire et avoir informé cette personne.

Le contenu de la newsletter, du blog, des guides et du site est de nature générale et informative et ne constitue pas un conseil fiscal, comptable ou juridique pour un cas concret. Demandez un conseil individuel pour votre situation. Dans la mesure permise par la loi, Numerix d.o.o. n’est pas responsable des décisions prises exclusivement sur la base de ce contenu.

Le site et la newsletter peuvent contenir des liens vers des sites de tiers. Nous ne contrôlons pas ces sites et ne sommes responsables ni de leur contenu ni de leur traitement des données ; veuillez consulter leurs politiques de confidentialité.

Nous pouvons modifier la présente politique. Les modifications s’appliquent dès leur publication sur numerix.rs, et la date d’entrée en vigueur est indiquée en haut du document. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement.

La présente politique est régie par le droit de la République de Serbie.

Sources (vérifiées le 2 novembre 2026, paragraf.rs)

• Zakon o zaštiti podataka o ličnosti (Loi sur la protection des données à caractère personnel, « Journal officiel de la RS », n° 87/2018) – https://www.paragraf.rs/propisi/zakon_o_zastiti_podataka_o_licnosti.html – articles vérifiés : 12, 15, 23, 24, 26, 29, 30, 31, 36, 37, 50, 63, 64, 65, 69, 82. Également vérifiés : article 15, al. 3 (retrait du consentement) et article 21 (délai de 30 jours, prolongation de 60 jours).
• Zakon o elektronskoj trgovini (Loi sur le commerce électronique), article 8 – https://www.paragraf.rs/propisi/zakon_o_elektronskoj_trgovini.html (texte vérifié : l’envoi de messages commerciaux n’est autorisé qu’avec consentement préalable).